En cumplimiento de la Ley 34/2002, actualización 09/05/2023, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y de acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la mencionada Ley, las cláusulas de las condiciones de venta y reserva del Sitio Web: https://mercadosancristobal.es/, aportan la información del que es administrador de esta Web, CESAL EDUCACION Y SERVICIOS, SL, con CIF: B-87020772, Registro Mercantil de, MADRID, Tomo: 32376, Folio: 9, Sección, 8, Hoja: M-582775, con domicilio: SIENA, 15, 28027, MADRID, regulan las actividades de venta de productos online en esta web.
Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que deseen información deberán rellenar el formulario de contacto, los que quieran adquirir los productos ofrecidos en esta web, deberán registrarse en el formulario de Usuarios/Clientes, el cual se adquiere completando el formulario de Registro, sus datos serán incorporados en un fichero automatizado para su protección y utilizados para la relación entre el usuario y el administrador de esta web, en aplicación al RGPD-UE-2016/679, la LOPD-3/2018, de garantía de los derechos digitales, para el comercio electrónico la LSSI-CE-34/2002, con la actualización, 09/05/2023, la Directiva 2011/83/UE, sobre los derechos de los consumidores y la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes complementarias, aprobado por el RD. 1/2007, con la modificación, 29/06/2023.
Alerta rápida: Los fabricantes, importadores y distribuidores de productos de consumo deben cumplir con los requisitos esenciales de seguridad al introducirlos en el mercado para ser comercializados. Deberán disponer de un nivel elevado de protección para los consumidores, y se establecerán las normas mediante el Reglamento-UE-2024/2639, y el Reglamento-UE-2023/988, del Parlamento y del Consejo de 10 de mayo, artículo 30.1, en lo que respecta a las funciones y tareas de la Red Europea de Seguridad de los Consumidores, del “Sistema de Alerta Rápida “Safety Gate”, (Clica a la web–https://ec.europa.eu). Para que el público en general pueda consultar gratuitamente y sin restricciones información de los productos de consumo en el mercado. Este Reglamento se aplica a partir del 12/12/2024.
1.- CONSENTIMIENTO DEL INTERESADO:
Para poder realizar el tratamiento de los datos personales de los Usuarios/Clientes de esta Web, que serán tratados con privacidad y seguridad, es necesario su consentimiento en cumplimiento del RGPD-UE- 2016/679, y según los artículos, 5, 6, 7, y 13, por la LOPDGDD-3/2018, en su Título II, y la Ley 1/2019, de secretos Empresariales, se le informa que el responsable del tratamiento de los datos será, CESAL EDUCACION Y SERVICIOS SLque tratará la información de manera licita, leal y transparente en relación con el interesado, con fines determinados, explícitos y legítimos. Los datos e información se tratan de tal manera que se garantiza una seguridad adecuada mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas.
Datos a tratar: Personales y administrativos.
Finalidad: Para la gestión de la compra en la web.
En caso de violación de la seguridad de los datos personales, art. 33, RGPD, el responsable del tratamiento la notificará a la autoridad de control competente de conformidad con el artículo 55 sin dilación indebida y, de ser posible, a más tardar 72 horas después de que haya tenido constancia de ella.
El interesado tiene derecho a retirar su consentimiento cuando lo desee, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
Al registrarse en esta web, https://mercadosancristobal.es/, cede sus datos personales o jurídicos para la gestión de la compra y reserva como Usuario/Cliente, y con la aceptación de estas condiciones mediante un Check Box o Botón, al formulario de Registro, acepta el tratamiento de sus datos personales o jurídicos. Solo se cederán los datos del interesado por obligación legal, puede ejercer sus derechos dirigiéndose al administrador o al DPD de esta web.
1.1.- CONSENTIMEINTO DEL MENOR:
El artículo, 6, apartado, f, del RGPD-UE-2016/679, y por la LOPD-3/2018, de Garantía de los Derechos Digitales, en su artículo, 84, (protección de los menores en internet), los menores de 16, años no pueden prestar su consentimiento para que un comercio online recoja sus datos personales, siendo sus representantes legales (padres ó tutores) quienes pueden hacerlo en su nombre, salvo cuando el menor tenga como mínimo, 16 años cumplidos, que será licito su consentimiento.
2.- INFORMACIÓN DEL CONTENIDO WEB:
El Sitio Web: https://mercadosancristobal.es/, de la que es Administrador, CESAL EDUCACION Y SERVICIOS SL, de la gestión de formación al personal, venta y comercialización online de productos del Mercado Escuela San Cristóbal.
Mercado Escuela San Cristóbal; En este Mercado encontraran productos frescos y únicos de los diversos comerciantes del propio Mercado, con productos de charcutería, carnicería, pescados y mariscos, panadería y fruta y verduras del día de proximidad y los productos expuestos en esta web para su comercialización online, se pueden comprar y recogerlos al día siguiente en el propio Mercado en horario de venta al público, (no se entregan a domicilio).
Restaurante en el Mercado Escuela San Cristóbal; Dispone de un Restaurante con productos de Kilómetro 0, frescos y de temporada, para crear una experiencia gastronómica única.
Reservas; Puede realizar una reserva de mesa a nuestro Restaurante, por el sistema que dispone la propia página web en el cuadro de RESERVAS, indicando el día, hora y el número de comensales que desean disfrutar de una oferta gastronómica como la que presentamos.
Servicio de Catering; Disponemos de un servicio de catering adaptado para todo tipo de eventos, reuniones, celebraciones y otros.
Platos Preparados; Ofrecemos de platos de comida preparados para disfrutar en casa o en la oficina, elaborados con ingredientes frescos, locales y de Kilómetro 0.
Para poder ofrecer y dar todos estos servicios y actividades, el Mercado Escuela San Cristóbal, dispone de profesionales y alumnos del que forman parte jóvenes vulnerables que merecen una oportunidad y aprender los diferentes oficios e insertarse en el mercado laboral. El Mercado Escuela San Cristóbal, se ha convertido en un referente de la formación e integración social.
3.- PRECIOS DE LOS PRODUCTOS:
Los precios expuestos que se indican a través del Sitio Web, incluye el IVA en todos los productos, circunstancia que quedara reflejado en el momento de la compra en el apartado de MI CARRITO. Los pedidos realizados en esta web, estarán preparados el día siguiente y deberán recogerlos en el propio Mercado Escuela San Cristóbal en horario de venta al público.
3.1.- MI CUENTA:
Los Clientes, que dispongan de su propia cuenta en esta web y acceden al formulario de registro con nombre de usuario y contraseña, este acceso se encuentra disponible 24/7 todos los días y podrán obtener la información de t sus pedidos y de las compras a realizar en el apartado de, MI CUENTA.
- FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS:
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las condiciones de venta y condiciones de uso web y la confirmación del proceso de compra en el apartado MI CARRITO, el administrador de la página Web, https://mercadosancristobal.es/, enviará un correo electrónico al Usuario/Cliente, confirmando los detalles del pedido y de los productos adquiridas.
5.- FORMA DE PAGO:
El Usuario/Cliente, pagara con la moneda de euro €, en el momento de la confirmación del pedido de los productos adquiridos.
El Usuario/Cliente, deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante sistema de pago; TARJETA DE DEBITO, VISA, MASTERCARD y otras.
Cuenta propia: Los Clientes que dispongan de cuenta para la compra de nuestros productos, dispondrán del sistema de pago establecido con, CESAL EDUCACION Y SERVICIOS SL.
5.1.- INCIDENCIAS DE COBRO:
El Usuario/Cliente, deberá notificar al administrador de la página web cualquier cargo indebido o fraudulento en el sistema de pago utilizado, mediante correo electrónico, mercadoescuela@mercadosancristobal.es, o vía telefónica, +34 910 44 41 18, en el menor plazo de tiempo posible para que el administrador de la web pueda realizar las gestiones oportunas.
5.2. -NORMATIVA DE PAGO:
Este Sitio Web, https://mercadosancristobal.es/, cumple con la normativa, PCI-DSS (Payment Card Industry-Data Security Standard) cumplimiento obligatorio para todas aquellas Webs que almacenan, manejan y procesan información financiera sensible como datos de tarjetas bancarias.
6.- MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LA WEB:
El Sitio Web: https://mercadosancristobal.es/, dispone las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada, (AES, Advanced Encrytion Standard), mediante algoritmos de 128 bits, a 256 bits, de esta forma, al utilizar el protocolo SSL, “Secure Socket Layer”, que se trata de protocolos criptográficos que proporcionan privacidad e integridad en las comunicaciones seguras entre el cliente y el administrador de la web.
- -DESISTIMIENTO O DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO:
El contenido de estas cláusulas de venta web, actúan como comprobante de compra entre el administrador de la web y el Usuario/Cliente, de acuerdo con él Real Decreto legislativo, 1/2007, con la actualización, 03/01/2025, en sus artículos 69, 71 y 76, la Ley 3/2014 de 27 de marzo artículo 71,104.b, 107, y 108, la devolución de los productos perecederos solo se aceptara si el alimento está en mal estado, caducado o no es seguro para la salud.
7.1.- DESISTIMIENTO:
El derecho de desistimiento o cancelación no será aplicable, en atención al artículo, 103, de la Ley 3/2014, cuando concurran los siguientes apartados:
- c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
- d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (alimentos).
- e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- f) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
7.2.- DEVOLUCIÓN:
El administrador de la página web sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
Deberá Informar a la mayor brevedad al administrador de la página web, e indicar que el producto quiere ser devuelto. La información se puede hacer al correo electrónico: mercadoescuela@mercadosancristobal.es, o vía telefónica, +34 910 44 41 18.
1.- El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
2.- El envío debe hacerse usando el mismo envoltorio en el que ha sido recibido para proteger el producto.
3.- Se debe incluir una copia del albarán de entrega o factura emitida, debiendo explicar el motivo de la devolución.
Si el motivo de la devolución es imputable al administrador de la página web (el producto es incorrecto o incompleto, no es lo que se había pedido, etc.), el importe de la devolución será reembolsado en aplicación del artículo, 107.1, de la Ley 3/2014. El Usuario/Cliente, debe devolver el pedido y entregarlo al Mercado Escuela San Cristóbal.
El administrador de la página web, acepta y trata las devoluciones, desistimientos y cambios en el amparo de las Leyes locales, y las Directivas de la UE anteriormente mencionadas.
8.- REEMBOLSO DEL IMPORTE AL CLIENTE:
Si el pedido enviado no es el correcto y el cliente no acepta el cambio, el administrador de la página web gestionará la devolución del importe del pedido, bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago. La aplicación de la devolución en la cuenta del, Usuario/Cliente, dependerá del sistema de pago y la entidad bancaria emisora, en atención al artículo 107.1 y 108, de la Ley 3/2014.
.9.- LEY APLICABLE Y ARBITRAJE:
Los presentes términos y condiciones de venta y uso se rigen por la legislación española aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de MADRID, la población origen de, CESAL EDUCACION Y SERVICIOS SL, titular del Sitio Web, https://mercadosancristobal.es/, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.
9.1.- RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LINEA:
En aplicación de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, en su Artículo 40.5, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva, 2013/11/UE, Reglamento-UE-524/2013, del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo, en su Artículo 5.1, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo para las compras de productos online: Plataforma de resolución de litigios en línea: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_es.
10-. EJERCICIOS DE DERECHOS:
CESAL EDUCACION Y SERVICIOS SL, informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, y portabilidad, estos derechos se podrán ejercer por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción a la dirección del administrador de la web o al correo electrónico: dpd@grupqualia.com, aportando información que acredite la identidad del usuario solicitante de los derechos. El artículo 12.3, del RGPD-UE-2016/679, el responsable del tratamiento facilitará al interesado información relativa a sus datos personales y otros, sobre la base de una petición de derecho con arreglo a los artículos 15 al 22, con la contestación como máximo en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Si considera vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es), o a la ACPD y la AVPD.
Estas cláusulas están realizadas por GRUP QUALIA, por lo que se le otorga un certificado en formato de imagen digital para que pueda exponerlo en su sitio web.
Actualizadas: 31/07/2026.
